ביקורת שלילית נקראת בעיקר על ידי לקוחות שעדיין לא קנו, ולכן התשובה אינה באמת מיועדת למי שכתב אותה. תשובה מתגוננת מזיקה יותר מהביקורת עצמה, ותשובה גנרית מסוג "צרו קשר במייל" נראית כמו ניסיון להעלים. הפרומפט הזה כותב תשובה קצרה שמכירה בבעיה, אומרת מה נעשה, ומסתיימת בלי ויכוח. הפרומפט כתוב בעברית ומוכן להעתקה, מתוך ספריית הפרומפטים של כליקס. מה שבסוגריים מרובעים הוא מה שאתם ממלאים לפני ההדבקה. כל מודל חזק. את הצד שלכם כתבו בכנות, כי המודל לא יכול לנחש מה קרה.
שיווק ומכירות · ביקורות · גוגל · שירות · מוניטין
כתוב תשובה לביקורת שלילית שפורסמה על העסק שלי. הביקורת: [הדביקו את הטקסט המלא] מה קרה באמת מבחינתי: [הצד שלי, בכנות, גם אם טעיתי] מה אני מוכן לעשות: [החזר / תיקון / כלום, רק הסבר] כתוב תשובה ציבורית קצרה שמיועדת בעיקר למי שיקרא אותה בעוד חודש ושוקל להזמין: - פתח בהכרה במה שהוא חווה, בלי "אנחנו מצטערים שחשת". - אם טעינו, אמור זאת במפורש ובמשפט אחד. - אם יש הקשר שחסר, ציין אותו עובדתית ובלי להתווכח ובלי לתקן אותו. - אמור מה נעשה מכאן, קונקרטית. - סיים בהזמנה ליצור קשר ישיר, עם דרך אחת. כללים: - עד 80 מילים. - בלי לחזור על הפרטים האישיים שלו ובלי לחשוף מידע על ההזמנה. - בלי סרקזם, בלי "כפי שהוסבר לך", ובלי לבקש ממנו למחוק את הביקורת. - טון של בעל עסק בוגר, לא של מחלקת יחסי ציבור. תן שתי גרסאות: אחת כשהטעות שלנו, ואחת כשלא.
נסו קודם לרענן את העמוד. אם בדיוק עלתה גרסה חדשה, רענון פותר את זה מיד.
אם הרענון לא עזר, ייתכן שהדפדפן ישן מדי: כליקס מריץ את הכלים על המכשיר שלכם ולא בשרת, ולכן הוא זקוק לדפדפן מ-2022 ומעלה. מה עושים: לעדכן את Chrome או את Firefox, ולפתוח שוב את klixtools.com.